Dialoggestaltung in Chatbots
Das richtige Chatbot-Interface-Design ist entscheidend, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu erreichen. In der heutigen digitalen Welt, in der Chatbots zunehmend im Kundenservice verwendet werden, spielt das visuelle und funktionale Konzept eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter digitaler Assistent hilft nicht nur das Nutzererlebn